T11 · Negocios y liderazgo
AI for Marketing & Sales
Disenar, ejecutar y evaluar flujos comerciales asistidos por IA con datos autorizados y metricas comprobables.
Para quien es
Equipos de marketing, ventas, emprendimiento y gestion comercial.
Conocimientos previosAI Practitioner o equivalencia validada para el track profesional completo.
Problemas que ayuda a resolver
- Contenido generado a escala sin verificacion de las afirmaciones.
- Campanas sin diseno de prueba ni linea base.
- CRM automatizado sin supervision del mensaje enviado.
- Atribucion interpretada sin comprender sus limites.
Resultados observables
- Construir hipotesis de mercado y segmentacion con fuentes verificables.
- Producir contenido de marca revisado y coherente con la estrategia.
- Disenar experimentos de campana con criterio de decision previo.
- Automatizar seguimiento comercial con supervision humana.
- Interpretar el embudo y la atribucion declarando sus limites.
MSA
Marketing & Sales AI Professional
Credencial propuesta
Sin arte de badge aprobado. Se muestra el nombre de la credencial.
Base comun
36 h
Duracion sectorial
24 h
Creditos
3 SRA-CC
Disponibilidad
En desarrollo
Criterios de evaluacion sectorial
Coherencia estrategicaExactitud de las afirmacionesCalidad de contenidosControl del flujoLectura de resultados
Base comun reconocible
Ruta de entrada
1AI EssentialsAI-1 · Foundation16 h
Entendiendo la inteligencia artificial2 h
- Historia y olas de la IA
- Sistemas basados en reglas frente a sistemas que aprenden
- Redes neuronales
- Modelos fundacionales
- Agentes
- Vision
- Voz
- IA fisica y el riesgo de antropomorfizar
Como funciona la IA generativa1.5 h
- Entrenamiento
- Tokens
- Ventana de contexto
- Prediccion del siguiente token
- Temperatura
- Por que alucinan los modelos
- Cortes de conocimiento y limites de la fluidez aparente
Comunicarse con la IA3 h
- Marco GOAL
- Criterios de exito
- Aporte de contexto
- Formato de salida
- Restricciones
- Ejemplos y contraejemplos
- Descomposicion de tareas
- Salidas estructuradas e iteracion critica
IA para la productividad diaria2 h
- Escritura con control editorial humano
- Sintesis
- Extraccion
- Ideacion
- Planificacion de investigacion
- Preparacion de reuniones
- Interpretacion de datos y gestion del conocimiento personal
Pensamiento critico y verificacion2 h
- Alucinaciones
- Calidad de fuentes
- Fuentes primarias frente a secundarias
- Falsa precision
- Sesgo de confirmacion
- Sesgo de automatizacion
- Validacion de citas y escalamiento de decisiones de alto impacto
IA responsable1.5 h
- Privacidad
- Datos regulados
- Ingenieria social
- Sesgo y equidad
- Transparencia
- Propiedad intelectual
- Integridad academica
- Medios sinteticos y responsabilidad humana sobre decisiones asistidas
Herramientas y mapeo de capacidades1 h
- Categorias de herramientas en lugar de marcas: asistentes generales
- Busqueda
- Generacion multimedia
- Asistentes de codigo
- Inteligencia documental
- Analisis de datos
- Automatizacion y plataformas de agentes
Colaboracion humano + IA1 h
- Matriz de delegacion (automatizar
- Asistir
- Verificar
- Retener)
- Diseno de puntos de control
- Gestion de la descarga cognitiva y conservacion de la pericia propia
Mini proyecto y evaluacion2 h
Ver el programa completo →- Desarrollo
- Presentacion y defensa del proyecto integrador junto con las evaluaciones de conocimiento y escenarios
2AI PractitionerAI-2 · Associate20 h
Prompting avanzado e ingenieria de contexto2 h
- Contexto persistente
- Instrucciones de sistema
- Plantillas parametrizadas y bibliotecas de prompts para equipos
Investigacion y flujos de evidencia3 h
- Estrategias de busqueda
- Seguimiento de fuentes
- Verificacion cruzada y registro de evidencia
Inteligencia documental y extraccion de conocimiento2 h
- Procesamiento de documentos extensos
- Extraccion estructurada
- Resumenes fieles y control de fidelidad
Flujos profesionales multimodales2 h
- Trabajo combinado con texto
- Documentos
- Imagenes y datos estructurados
Analisis de datos asistido por IA3 h
- Exploracion
- Interpretacion y comprobacion de calculos; limites de la inferencia asistida
Plantillas, procedimientos y sistemas de conocimiento2 h
- Conversion de practicas individuales en procedimientos documentados y reutilizables
Evaluacion y control de calidad2 h
- Criterios de aceptacion
- Rubricas de salida y deteccion de degradacion
IA responsable en la practica profesional2 h
- Politicas aplicadas al puesto
- Datos del cliente
- Confidencialidad y divulgacion
Proyecto de transformacion2 h
Ver el programa completo →- Desarrollo
- Medicion y defensa del proyecto integrador
3AI for Marketing & SalesFormacion sectorial y proyecto aplicado24 h
Inteligencia de mercado y clientes4 h
- Formulacion de hipotesis de mercado
- Fuentes de datos y su fiabilidad
- Segmentacion accionable y perfiles de cliente
- Analisis de competencia sin inventar cifras
- Traduccion del hallazgo a una decision comercial
Estrategia de contenido y marca4 h
- Mensaje, tono y coherencia de marca
- Produccion asistida con revision editorial
- Verificacion de afirmaciones antes de publicar
- Adaptacion por formato y canal
- Propiedad intelectual y uso de material de terceros
Campanas y experimentacion4 h
- Diseno de variantes y criterio de decision previo
- Tamano de muestra y duracion de la prueba
- Interpretacion de resultados y significancia practica
- Documentacion del aprendizaje de cada campana
Ventas y CRM4 h
- Preparacion de la interaccion comercial
- Seguimiento asistido con supervision del mensaje
- Automatizacion de tareas administrativas del ciclo de venta
- Calidad del dato en el CRM
- Limites: no enviar comunicaciones sin revision
Analitica comercial4 h
- Embudo, tasas de conversion y puntos de fuga
- Atribucion y sus limites reales
- Distinguir correlacion de causa en datos comerciales
- Informe accionable para la direccion
Proyecto integrador de campana4 h
- Campana completa con mensajes validados
- Datos autorizados y linea base definida
- Flujo comercial con puntos de revision
- Metricas y lectura honesta de resultados
La base comun se reconoce una sola vez. Si ya tiene credenciales SRA previas o formacion equivalente, consulte equivalencias antes de inscribirse.
6 modulos · 24 h
Temario
Cada modulo despliega sus contenidos. La secuencia es orientativa: el orden puede adaptarse al perfil del grupo.
01Inteligencia de mercado y clientes5 temas4 h
- Formulacion de hipotesis de mercado
- Fuentes de datos y su fiabilidad
- Segmentacion accionable y perfiles de cliente
- Analisis de competencia sin inventar cifras
- Traduccion del hallazgo a una decision comercial
02Estrategia de contenido y marca5 temas4 h
- Mensaje, tono y coherencia de marca
- Produccion asistida con revision editorial
- Verificacion de afirmaciones antes de publicar
- Adaptacion por formato y canal
- Propiedad intelectual y uso de material de terceros
03Campanas y experimentacion4 temas4 h
- Diseno de variantes y criterio de decision previo
- Tamano de muestra y duracion de la prueba
- Interpretacion de resultados y significancia practica
- Documentacion del aprendizaje de cada campana
04Ventas y CRM5 temas4 h
- Preparacion de la interaccion comercial
- Seguimiento asistido con supervision del mensaje
- Automatizacion de tareas administrativas del ciclo de venta
- Calidad del dato en el CRM
- Limites: no enviar comunicaciones sin revision
05Analitica comercial4 temas4 h
- Embudo, tasas de conversion y puntos de fuga
- Atribucion y sus limites reales
- Distinguir correlacion de causa en datos comerciales
- Informe accionable para la direccion
06Proyecto integrador de campana4 temas4 h
- Campana completa con mensajes validados
- Datos autorizados y linea base definida
- Flujo comercial con puntos de revision
- Metricas y lectura honesta de resultados
Proyecto aplicado
Campana y flujo comercial con mensajes validados, datos autorizados, linea base y metricas. No se envian comunicaciones reales durante la formacion.
No se garantizan resultados comerciales, volumen de ventas ni retorno de inversion.
El temario publicado es propio del track. No hereda las 48 h del antecedente ni las sustituye.
Trazabilidad
Antecedente que debe conciliarse
Propuesta previa de 48 horas
Existe una propuesta anterior de 48 h estructurada como AI Essentials 12 h, Generative AI & Prompting 12 h y aplicacion a marketing y ventas 24 h, trabajada para CAMARASAL.
Regla de conciliacion: No se sustituyen silenciosamente 12 h por 16 h manteniendo el total de 48 h. Si se conservaran los otros bloques, el total aritmetico seria 52 h, pero esa suma no prueba equivalencia con AI Practitioner ni determina la duracion oficial del nuevo track. La conciliacion se resuelve con una matriz de resultados y evidencias que identifique cobertura y brechas.
Estado. La oferta antecedente se mantiene diferenciada hasta resolver la matriz de equivalencia.
Emisor. STEAM Robotics Academy es la entidad emisora de la credencial. No se anade otra organizacion como emisora ni se publica alianza sin evidencia autorizada.
Credencial y siguiente paso
Credencial que se obtiene
Marketing & Sales AI Professional
Emitida por STEAM Robotics Academy bajo el estandar SRA-GS 1201-AI v1.1. Credencial propuesta: su denominacion y criterios se confirman con la ratificacion.
Disponibilidad
En desarrollo. Este sitio describe el diseno del ecosistema formativo. La disponibilidad de cada programa se confirma en la pagina de cohortes y por el canal institucional.